1. Qué es Scanqodex
Scanqodex es una plataforma tecnológica que facilita la venta y gestión de entradas digitales para eventos. Actuamos como intermediario entre organizadores de eventos y compradores.
Importante: Scanqodex no es el organizador de los eventos. Proporcionamos la tecnología para la emisión de tickets, pero el evento en sí es responsabilidad exclusiva del organizador.
2. Quién puede usar el servicio
- Mayores de 18 años, o menores con autorización de un adulto responsable.
- Usuarios con capacidad legal para realizar transacciones electrónicas.
- Personas que acepten estos términos al momento de la compra.
3. Compra de entradas
Al comprar una entrada a través de Scanqodex, estás estableciendo un contrato directamente con el organizador del evento. Scanqodex facilita esta transacción como intermediario tecnológico.
Precio y comisiones
- El precio mostrado incluye el valor de la entrada más la comisión de servicio de Scanqodex.
- La comisión de servicio cubre el procesamiento del pago, emisión del ticket digital y soporte.
- El precio final se muestra claramente antes de confirmar la compra.
4. Entrega del ticket
- Formato: Recibirás un código QR digital por email.
- Tiempo: Inmediato tras la confirmación del pago.
- Validez: El QR es de uso único y se valida en tiempo real al ingresar al evento.
No compartas tu QR. Si otra persona lo usa antes que vos, tu acceso quedará invalidado.
5. Cancelaciones y reembolsos
Si el evento se cancela
El organizador es responsable de gestionar los reembolsos. Scanqodex te notificará y facilitará el contacto con el organizador, pero no controlamos esa decisión.
Comisión de servicio
La comisión de servicio de Scanqodex no es reembolsable, ya que el servicio de emisión del ticket ya fue prestado.
Cambios de fecha o lugar
Si el organizador cambia la fecha o ubicación del evento, tu entrada sigue siendo válida. Si no podés asistir, contactá al organizador para conocer sus políticas de reembolso.
6. Responsabilidades del usuario
- Verificar los datos del evento (fecha, hora, lugar) antes de comprar.
- No revender entradas fuera de la plataforma.
- No compartir el código QR con terceros.
- Cumplir con las reglas del evento establecidas por el organizador.
7. Limitaciones de responsabilidad
Scanqodex no es responsable de:
- Cancelaciones o cambios en el evento decididos por el organizador.
- La calidad, seguridad o experiencia del evento en sí.
- Problemas de acceso causados por sobrecupo o decisiones del organizador.
- Uso indebido del ticket por parte del comprador.
Scanqodex sí garantiza:
- La autenticidad del ticket digital emitido a través de la plataforma.
- El procesamiento seguro del pago.
- La entrega inmediata del ticket tras la confirmación del pago.
8. Propiedad intelectual
El nombre Scanqodex, logos, diseño y tecnología son propiedad de Scanqodex. Las imágenes y contenido de eventos son propiedad de sus respectivos organizadores.
9. Modificaciones a estos términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso en la plataforma.
10. Contacto
Si tenés dudas sobre estos términos, podés escribirnos a travez del pormulario de contacto.